Wdrożenia systemów informatycznych

Każdy system informatyczny zastosowany w firmie, instytucji czy przedsiębiorstwie ma bezpośredni wpływ na sposób organizacji pracy. Wdrożenie systemu wymaga określenia potrzeb danej organizacji, właściwej konfiguracji wszystkich elementów systemu oraz przygotowania koniecznych procedur i przeszkolenia przyszłych użytkowników. W każdym przypadku wdrażanie systemu informatycznego jest przedsięwzięciem unikalnym, ze względu na zastosowane rozwiązania, specyfikę firmy i wymagania użytkowników. Wdrażanie systemu informatycznego jest procesem wieloetapowym. Zakres działań podejmowanych w celu optymalnego przystosowania systemu do oczekiwań przyszłych użytkowników jest następujący:

1.     Określenie potrzeb firmy - przyszłego użytkownika systemu

2.     Zebranie informacji niezbędnych do optymalnej konfiguracji

3.     Dostosowanie systemu do określonych potrzeb użytkownika

4.     Instalacja i skonfigurowanie systemu z istniejącą siecią komputerową

5.     Szkolenie użytkowników

1. Określenie potrzeb

Wiele możliwości dostosowania systemu do potrzeb użytkownika jest standardowo umieszczonych w samym systemie, inne wprowadzane są na życzenie danego użytkownika. Konieczne jest zatem ustalenie jaka konfiguracja będzie optymalna dla danej organizacji, czy potrzebne będą zmiany samego oprogramowania, a jeśli tak, to w jakim zakresie. Na tym etapie jest określany czas wdrożenia oprogramowania.

2. Zebranie informacji niezbędnych do optymalnej konfiguracji

Proces wdrażania każdego systemu informatycznego jak i technologii, wymaga przygotowania raportu dotyczącego sposobu wykorzystania oprogramowania oraz sprzętu w codziennej pracy oraz zebrania danych określających wymagania i oczekiwania po wdrożeniu danego rozwiązania informatycznego, oraz wyliczenie obciążeń dla wdrażanego systemu. W raporcie będą podane dane, które określą optymalne oraz minimalne rozwiązanie dopasowane do indywidualnych potrzeb oraz zakres wykorzystania danej technologii jak i możliwości dalszej jej rozwijania. Decyzja o wdrożeniu tej a nie innej technologii lub oprogramowania będzie podjęta po wcześniejszym przenegocjowaniu ustaleń oraz przedstawieniu klientowi analiz.

3. Dostosowanie systemu / rozwiązania IT do potrzeb użytkownika

Zmiany w oprogramowaniu lub hardwarze mogą dotyczyć specyficznych dla firmy-użytkownika procedur, wymogów bezpieczeństwa, przewidywanego rozwoju firmy, zmiany pracujących osób docelowa chęć rozwoju orz konfiguracji danego systemu/rozwiązania. Specyficzne rozwiązania będą wymagały indywidualnych ustaleń.

4. Instalacja i przygotowanie systemu / rozwiązania do pracy

Instalacje naszych rozwiązań przeprowadzamy sprawnie i nie powodujemy zbędnych przestojów w praca. Przygotowanie systemu do pracy wymaga wprowadzenia niektórych zmiennych indywidualnych dla każdego klienta. Konieczne jest również zdefiniowanie pewnych parametrów wstępnych, dotyczących konfiguracji.

5. Szkolenie użytkowników

Wdrożenie systemów informatycznych w istotny sposób wpływa na organizację pracy firmy. Sprawne działanie systemu wymaga konsekwentnego stosowania wcześniej ustalonych procedur, sposobu wprowadzania danych, właściwego i pełnego korzystania z funkcjonalności rozwiązania. W trakcie wdrażania systemu przewidziane są konsultacje i szkolenia użytkowników oprogramowania w zależności od ustaleń zawartych w umowie. Użytkownicy w trakcje takich szkoleń otrzymują szczegółowe instrukcje oprogramowania lub sprzętu zawierające opis funkcji, sposoby wykorzystania, zalecane kolejności operacji oraz wskazówki, dotyczące możliwości konfiguracji przez użytkowników. Niezależnie od wszystkich wymieniony form szkolenia, użytkownicy zawsze mogą liczyć na pomoc merytoryczną naszych specjalistów.